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调查问卷

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  • 发布时间:2017-12-18

1 、 您的年龄位于哪个区间?   

  A:25岁以下

  B:26-40

  C:41-55

  D:56岁以上

2 、 您的职业是?   

  A:党政机关干部

  B:事业单位人员

  C:企业人员

  D:其他

3 、 您的受教育程度?  

  A:初中及以下

  B:高中

  C:大学

  D:研究生及以上

4 、 您过去办理行政审批业务的情况?  

  A:经常办理

  B:办过一次或几次

  C:没有办过

5 、 您对当前我区行政审批效率的看法?   

  A:很快

  B:比较快

  C:一般

  D:比较慢

6 、 您觉得目前到行政服务办事大厅或政府部门办事,存在以下哪些困难?(多选)   

  A:办事指南不清晰

  B:需要跑多个地方(窗口)办理

  C:需要提供很多证件材料

  D:办事进展情况难以了解

  E:不清楚到哪里办、怎么办

  F:需要往返多次

  G:办事等待时间长

  H:其他

7 、 您去行政服务办事大厅或政府部门办理审批事项,一般要去多少次才能完全办好?   

  A:1

  B:2

  C:3

  D:3次以上

8 、 您更愿意用哪种方式办理行政审批业务?  

  A:网上办理

  B:行政大厅办理

  C:就近社区办理

9 、 您是否了解我区行政审批可以网上办理?   

  A:了解

  B:不了解

10 、 您是否通过翠峦区网上政务服务中心(http://www.xzsp.yc.gov.cn:90/clq/)办理过行政审批业务?  

  A:办理过

  B:未办理

  C:即将办理

11 、 您觉得目前我区网上行政审批还存在哪些问题?(可多选)   

  A:操作过于复杂

  B:用着麻烦,不习惯

  C:需要现场核验

  D:办事时间长

  E:宣传不够

  F:其他

12 、 您对我区网上行政审批的效率、效果做什么样的评价?   

  A:满意

  B:比较满意

  C:有待提高

  D:不满意

  E:很差

13 、 在网上行政审批办理过程中,如存有疑惑或不满,您会通过什么方式予以解决?   

  A:现场咨询

  B:电话咨询

  C:网上咨询或投诉

14 、 您最希望网上政务服务中心能为您提供什么服务?(可多选)   

  A:提供清晰的办事流程

  B:提供查询服务

  C:提供预约服务

  D:提供全程网上办理服务

  E:其他